Microsoft 365へのサインインでお困りですか？
Microsoft 365メールアカウントにサインインできない場合は、以下の解決策を試してください。
| 結果 | 操作 |
|---|---|
| メールアドレスとパスワードを使ってサインインできない。 | オンラインでメールにサインインするには、以下の手順に従ってください。 メール&からメールにサインインすることもできます。 Officeダッシュボード オンラインでサインインはできるが、メールクライアント（GmailやMac Mailなど）ではサインインできない場合は、次の手順に従ってメールアカウントを設定してください。 |
| あなたはMicrosoft 365アカウントの管理者であり、あなたまたはあなたのユーザーの1人がメールパスワードを紛失したか、忘れてしまいました。 | 次のいずれかを試してください。 |
| メール管理者ではなくメールユーザーで、メールパスワードを紛失したり忘れたりした。 | パスワードリセットメールを自分に送信する |
| オンラインでサインインできますが、Outlook for Windowsで問題が発生します。 | Windows資格情報マネージャをクリアする |
| オンラインでサインインはできますが、Outlook for Macで問題が発生します。 | 次のいずれかの解決策を試してください |
| Business Professional以上のプランをお持ちで、Outlook for WindowsまたはMacにサインインできません。 | アカウントを確認する |
