Microsoft 365へのサインインでお困りですか?
Microsoft 365メールアカウントにサインインできない場合は、以下の解決策を試してください。
結果 | 操作 |
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メールアドレスとパスワードを使ってサインインできない。 | オンラインでメールにサインインするには、以下の手順に従ってください。 メール&からメールにサインインすることもできます。 Officeダッシュボード オンラインでサインインはできるが、メールクライアント(GmailやMac Mailなど)ではサインインできない場合は、次の手順に従ってメールアカウントを設定してください。 |
あなたはMicrosoft 365アカウントの管理者であり、あなたまたはあなたのユーザーの1人がメールパスワードを紛失したか、忘れてしまいました。 | 次のいずれかを試してください。 |
メール管理者ではなくメールユーザーで、メールパスワードを紛失したり忘れたりした。 | パスワードリセットメールを自分に送信する |
オンラインでサインインできますが、Outlook for Windowsで問題が発生します。 | Windows資格情報マネージャをクリアする |
オンラインでサインインはできますが、Outlook for Macで問題が発生します。 | 次のいずれかの解決策を試してください |
Business Professional以上のプランをお持ちで、Outlook for WindowsまたはMacにサインインできません。 | アカウントを確認する |