GoDaddyからのMicrosoft 365 ヘルプ

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多要素認証方法にアクセスできません

電話を紛失したり、Microsoft Authenticatorアプリをアンインストールしたりした場合など、管理者がユーザーに多要素認証(MFA)方式のサポートを必要とする場合は、この方式をクリアできます。メソッドをクリアしても完全に削除されるわけではないので、削除して後で新たにセットアップすることをお勧めします。メインのログイン方法に問題がある場合に備えて、追加のログイン方法を用意することをお勧めします。

これらの手順はMicrosoft 365アカウント向けです。 GoDaddyアカウントへのサインインに使用した方法にアクセスできなくなった場合は、代わりに2段階認証(2SV)をキャンセルしてください。

必須: MFA設定を変更するには管理者である必要がありますが、管理者は自分のMFAメソッドをリセットすることはできません。組織内で唯一の管理者である場合は、お問い合わせくださいGoDaddyガイドメソッドのリセットに関する
警告:以下の手順は慎重に行ってください。これらの手順以外でMicrosoft Entra管理センターで変更を加えると、 GoDaddyガイドが修正をお手伝いできない場合があります。サポートに関する声明を参照してください。
  1. Microsoft Entra管理センターにサインインします。 Microsoft 365メールアドレスとパスワードを使用してください(GoDaddyのユーザー名とパスワードはここでは使えません)。
  2. ID」で、「ユーザー」、 「すべてのユーザーの順に選択します。
    Microsoft Entraのすべてのユーザーを選択
  3. ユーザーの表示名を選択します。
  4. 管理」で、「認証方法」を選択します。
    「管理」で「認証方法」を選択します。
  5. 多要素認証セッションを取り消す」を選択します(3つのドットのメニューもっと先に)。
    ドロップダウンから「多要素認証セッションを取り消す」を選択
  6. 「多要素認証の再登録が必要」を選択します。
  7. 確認するには、[ OK ]を選択します。
    「OK」を選択して確認

ユーザーは次回のサインイン時に新しいMFAをセットアップするように求められます。サインイン方法がリセットされたユーザーは、アクセスできなくなったメソッドを削除する必要があります。

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