Outlookデスクトップアプリにサインインできません
Microsoft 365ビジネスプロフェッショナル以上のプランを購入し、Outlookデスクトップアプリにサインインできない場合は、以下の解決策を試してください。別のプランタイプをお持ちの場合は、こちらの記事を参照してサインインしてください。
注:一方で、あなたがオンラインまたはOutlook Web上のOfficeにサインインすることができます。
Outlookのバージョンが最新かどうかを確認する
- Outlookアカウントにサインインできない場合は、デスクトップにインストールされているOutlookのバージョンを確認してください。
- 古いバージョンのOutlookをお使いの場合は、古いバージョンをアンインストールしてください。 PCでOfficeをアンインストールする方法、またはMacでOfficeをアンインストールする方法を参照してください。
- あなたのメール&で見通しの最新バージョンをインストールします。 Officeダッシュボード
Outlookにサインイン
Outlookの最新バージョンをインストールしたら、Microsoft 365ビジネスプロフェッショナルプランに関連付けられているメールアドレスとパスワードを使用してサインインします。
- [ファイル]、[ Officeアカウント]の順に移動します。
- [ユーザー情報]で、以前のOutlookアカウントからサインアウトし、新しいアカウントでサインインします。
- 既存のOutlookアカウントを削除してMicrosoft 365 Business Professionalアカウントにサインインする場合は、「サインアウト」を選択します。
- 既存のOutlookアカウントを保持してMicrosoft 365 Business Professionalアカウントにサインインする場合は、アカウントの切り替えを選択します。



どちらのオプションでも、OneDriveとSharePointに接続できます。
Microsoft 365ビジネスプロフェッショナルを有効化
ライセンスを適用してMicrosoft 365ビジネスプロフェッショナルプランを有効化してください。
- [ファイル]、[ Officeアカウント]の順に移動します。
- 別のアカウントでMicrosoft 365をアクティベートするには:ライセンスの変更を選択し、指示に従ってメールアドレスとパスワードでサインインしてください。
- デバイスを管理するには:アカウントの管理を選択し、メールアドレスとパスワードでサインインして、デバイスを選択します。そのメールアドレスを使用してOfficeをアクティブにした場所が表示され、所有していないデバイスを無効にすることができます。 ( Microsoftから詳細を確認してください。)


警告:ビジネスプロフェッショナルプランをキャンセルすると、30日後にOutlookは読み取り専用に設定されます。
詳細
- Microsoft Officeをダウンロードしてインストールします。
- Outlookに関する一般的な問題について確認します。