WooCommerceで注文を管理する
WooCommerceには、ストアの注文を管理するための堅牢なツールセットが含まれています。 Managed WooCommerce Stores内で利用可能な様々な追加機能や他のサードパーティWooCommerceプラグインと組み合わせると、WooCommerceはビジネスに最適な方法で注文を管理することができます。
この記事では、WooCommerceストア内のさまざまな注文管理機能の概要と、それらを最大限に活用して生産性を最適化する方法について説明します。
WooCommerce注文を表示する
注文管理に関して言えば、ほとんどすべてのタスクはWordPress管理者から注文にアクセスすることから始まります。
注文にアクセスする方法の詳細については、WooCommerce注文の確認に関する記事を参照してください。
注文レポートの作成
成功するeコマースストアを運営することは、優れた製品を提供すること以上のものです。つまり、最初のサイト訪問から最終出荷までのすべてを追跡します。 WooCommerceストア内のさまざまなレポートオプションを利用することで、各側面を最大限に活用して最適化することで、さらに利益を上げることができます。
WooCommerceストアで利用可能なさまざまなレポートオプションの詳細については、 WooCommerceレポートに関する概要を参照してください。
注文ステータスの管理
WooCommerceストア内には、注文プロセスのさまざまな段階を追跡するために利用できるさまざまな注文ステータスがあります。標準の注文ステータスは次のとおりです。
- 支払い保留中
- 失敗
- 処理中
- 完了
- 保留中
- 払い戻し
- 認証が必要
WooCommerceに組み込まれているステータスに加えて、ワークフローをさらにカスタマイズするために追加のカスタム注文ステータスを作成できます。
組み込みの注文ステータスの詳細や、カスタムのWooCommerce注文ステータスの作成方法については、以下の記事を参照してください。
請求書と梱包伝票
企業間（B2B）注文を処理する際、顧客に請求書や梱包伝票を提供する必要がある場合があります。注文からこれらを自動的に生成する方法の詳細については、 WooCommerce注文請求書と梱包伝票の印刷に関する記事を参照してください。
発送の管理と番号の追跡
自分と顧客の記録の両方で配送情報を追跡することは重要です。各注文内で、注文のステータスの進行に応じて発送情報を追加、削除、または更新できます。 WooCommerceサイトを発送プロセスと統合することで、注文が発送済みとしてマークされたときに発送通知を送信するなど、発送情報が更新されたときにアクションを実行することもできます。
配送の管理と番号の追跡の詳細については、 WooCommerceの配送と追跡の概要または次の便利なリンクの1つを参照してください：
注文通知
注文通知により、お客様とお客様の両方を常にループ状態に保つことができます。注文のステータスが変更されるといつでもメールまたはテキストメッセージを送信できるので、見逃すことはありません。
注文通知の設定の詳細については、以下の記事を参照してください。