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ブービ—ブブー...コンピュータ処理中...コンピュータ処理中...シーケンス42を開始します...
やれやれ、クレイジーなロボットたちがまた仕事に精を出しているようです!このページを乗っ取ってあなたの使用言語に翻訳しました。ロボットたちの金属のハートにあるのは本当に善意だけなんです。助けになりたいんです!ページ下のボタンから、ロボットの様子を見てみましょう。 英語版に進む

Outlookへのサインインに関するトラブルシューティング

Microsoft 365 Business Premiumプランを購入し、Outlookデスクトップアプリにサインインできない場合は、次の情報を使用してください。

注:それまでの間、OfficeオンラインまたはOutlook.comにサインインできます。

Outlookのバージョンが最新かどうかを確認する

  1. Outlookアカウントにサインインできない場合は、デスクトップにインストールされているOutlookのバージョンを確認してください。
  2. 古いバージョンのOutlookをお使いの場合は、古いバージョンをアンインストールしてください。 PCでOfficeをアンインストールする方法、またはMacでOfficeをアンインストールする方法を参照してください。
  3. メール&Officeダッシュボードから最新バージョンのOutlookをインストールしてください。

Outlookアカウントにサインイン

Outlookの最新バージョンをインストールしたら、Microsoft 365 Businessプレミアムプランに関連付けられているメールアドレスとパスワードを使用してサインインします。

  1. [ファイル] > [ Officeアカウント]に移動します
  2. 「ファイル」、「Officeアカウント」の順に選択します。
  3. [ユーザー情報]で、以前のOutlookアカウントからサインアウトし、新しいアカウントでサインインします。
    • 既存のOutlookアカウントを削除してMicrosoft 365 Business Premiumアカウントにサインインする場合は、「サインアウト」を選択します。
    • 「ユーザー情報」で「サインアウト」を選択します。
    • 既存のOutlookアカウントを保持してMicrosoft 365 Business Premiumアカウントにサインインする場合は、「アカウントの切り替え」を選択します。
    • 「ユーザー情報」で「アカウントの切り替え」を選択します。

どちらのオプションでも、新しいOneDriveまたはSharePointに接続できます。

Microsoft 365 Business Premiumをアクティベート

ライセンスを適用して、Microsoft 365 Business Premiumプランをアクティブ化します。

  1. [ファイル] > [ Officeアカウント]に移動します
  2. [製品情報]で[ライセンスの変更]を選択し、別のアカウントでMicrosoft 365をアクティベートします。
  3. 「製品情報」で「ライセンスの変更」を選択します。
  4. アカウントの管理」を選択し、WebインターフェイスにサインインしてMicrosoftアプリのインストールを管理します。
  5. 「製品情報」の「アカウントの管理」を選択します。
警告:ビジネスプレミアムのサブスクリプションをキャンセルすると、30日後にOutlookは読み取り専用に設定されます。

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