Outlook (PC):Windows資格情報マネージャーの消去
Outlookを開けなくてMicrosoft 365アカウントを使用している場合、Windows資格情報マネージャーに保管されている資格情報のフォーマットが正しくないことが問題の可能性があります。削除方法はこちらです。
- Microsoft Outlook を閉じます。
- スタートメニューから、コントロールパネルに進みます。
- ユーザーアカウントを選択します。.
- 資格情報マネージャーを選択します。
- In the Web Credentials and Windows Credentials sections, remove any stored credentials referencing the Microsoft 365 or ms.outlook email addresses:
- Select
expand.
- Select Remove.
- Select Yes to confirm.
- Repeat these steps until you remove all of the credentials associated with your email address.
- Select
- Close the Control Panel window.
- Launch Outlook. You'll need to sign in again using your Microsoft 365 email address and password.
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- If you continue to have trouble, see Outlookエラー:操作を完了できません.