開くときのOutlookのエラーを修正する
GoDaddyのMicrosoft 365を使用中にOutlookを開けない場合は、弊社の解決策を試してください。
| エラー | ソリューション |
|---|---|
| 「操作を完了できません。MicrosoftExchangeに接続できません。この操作を完了するには、Outlookがオンラインであるか、接続されている必要があります。」 | 次のOutlookのトラブルシューティング手順を試してください。 |
| 「サーバーへの暗号化接続を確立できませんでした...」 | ファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアを確認し、ファイアウォールとしてOutlookを安全なものとして追加します。 また、自動検出CNAMEレコードがDNS設定に含まれていることを確認してください。そうでない場合は、名前にautodiscover 、値にautodiscover.outlook.comを使用して新しいCNAMEレコードを追加します。 |
| 「Microsoft Outlookを起動できません。Outlookウィンドウを開くことができません。フォルダのセットを開くことができません。操作に失敗しました。」 | 「Microsoftからのこの記事の新しいプロファイルを作成する」の手順に従って、プロファイルごとに新しいOutlookを作成します。 Outlookを開くときに新しいプロファイルを使用するには、 「常に同じプロファイルを使用するようにOutlookを構成する」または「起動時にプロファイルを選択するようにOutlookを構成する」の手順に従います。 |
| 「このサイトとやり取りする情報を他人が閲覧したり変更したりすることはできません。ただし、サイトのセキュリティ証明書に問題があります。」 | トラブルシューティングの手順に従ってください。 |
上記のエラーメッセージのいずれも表示されない場合は、接続の問題についてOutlookをテストしてください。
詳細
- Outlookをセーフモードで起動します。
- Outlookに関するその他の問題のトラブルシューティングを行います。