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GoDaddyからのMicrosoft 365 ヘルプ

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Outlookで接続の問題をテストする

GoDaddyアカウントのMicrosoft 365を使用する際に問題が発生する場合は、接続に問題がある可能性があります。

これはMicrosoftの接続性テストで簡単に確認できます。このテストでは、Microsoft 365アカウント、自動検出、セットアッププロセス間の接続を確認できます。このテストに合格した場合は、デバイスまたは外部接続に問題がある可能性があります。テストが失敗した場合は、こちら側に問題がある可能性があります。

  1. Microsoftリモート接続アナライザーに移動します。
  2. 左側で[ Exchange Server]を選択します。
  3. 「Outlook接続」を選択します。
  4. 次のように入力します。
    • メールアドレス: Microsoft 365メールアドレス
    • ドメイン\ユーザー名(またはUPN): Microsoft 365メールアドレス
    • パスワード:メールパスワード
  5. 「自動検出を使用してサーバー設定を検出する」を選択します。
  6. 検証の下では、確認してください選択し、CAPTCHAを完了します。
  7. 利用規約を理解し、同意するものを選択します。
  8. 「テストの実行」を選択します。

可能なテスト応答

一般的なテスト応答には次のものがあります。

  • 成功:接続テストに成功
  • 成功:接続テストに成功、警告あり
  • 失敗:接続テストに失敗しました

テストが失敗する一般的な問題には、次のものがあります。

これらの潜在的な問題を解決したら、テストを再試行してください。

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