Microsoft 365メールのブロックを解除する
送信済みメールが配信不能で、バウンド送信者エラーメッセージが返された場合は、メールのブロック解除リクエストを送信します。不正な送信者エラーには、 550が含まれます。5.1.8受信メッセージに、アクセス拒否、不正な送信者が含まれます。 Outlookでのエラーの表示方法はこれですが、メールクライアントによってはメッセージの表示が異なる場合があります。
ブロック解除リクエストの審査には、最大で24〜72時間かかります。ブロックが修正されたら、メールによる更新と確認の通知をお送りします。
- メール& Officeダッシュボード（GoDaddyのユーザー名とパスワードを使用してください）。
- 一番左側のMicrosoft 365管理、メールのブロック解除を選択してください。
- 組織が複数ある場合は、影響を受けるドメインを選択します。組織が1つの場合は、次のステップに進みます。
- 受信したバウンスのタイプとして「不正な送信者」を選択します。
- メールの返送が開始された日付範囲を選択します。以前に解決されていた場合は、メールの返送が再開された日付範囲を選択します。
- 影響を受けるメールアドレスを入力します。複数のメールアドレスがブロックされている場合は、各メールアドレスを個別に送信してください。
- [送信]を選択します。
- メールアカウントで問題がないかスキャンします。これには数分かかる場合があります。あなたがブロック詳細が表示されたら、それらが意図せずに送信された（電子メールユーザーによって送信されていない）と電子メールアカウントが危険にさらされる可能性がある場合、メールが意図的（電子メールユーザーが送信）またはNo送信された場合は、[はい]を選択します。
- 「次へ」を選択します。
- ブロックされたメールが意図的に送信された場合は、Microsoftの送信ポリシーを確認し、送信トレイをクリアします。
- または、ブロックされたメールが意図せずに送信された場合は、アカウントへの不正アクセスを選択します。
- フィッシング：メール認証情報（ユーザー名やパスワードなど）が不正なWebサイトで入力された。フィッシングの詳細。
- マルウェア：ウイルスやその他のマルウェアがダウンロードされ、メールの認証情報が取得されたり、ユーザーとしてメールが送信されたりしました。
- わからない：ユーザーは、アドレスが不正使用された理由を知りません。
- その他：ユーザーは不正使用の原因を知っていますが、それはフィッシングやマルウェアによるものではありません。理由を入力してください。弊社がこの製品を改善し、お客様のニーズにより的確に対応できるようになります。
- 各タスクの横にあるチェックボックスと「ブロック解除リクエストの送信」を選択します。
- GoDaddyアカウントのメールアドレスがメールブロックの影響を受ける場合は、別のメールアドレスを入力して「このメールを使用」を選択する必要があります。
すべて完了しました。 GoDaddyアカウントのメールアドレス（または前のステップで入力したアドレス）にサポートチケットを送信します。
