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共有メールボックスとは何ですか?

共有メールボックスは、複数の人が同じアドレスでメールを送受信できるようにする受信箱です。これは、顧客からの問い合わせに対応する負荷を分担したいような企業に最適です。共有メールボックスのメンバーは、共有アドレスに送信されたメールに応答できます。また、返信は個人ではなく、共有メールボックスアドレスから送信されたように表示されます。

Say Mollyがquestions@coolexample.comをセットアップし、彼女のパートナーであるJaneとPaulをメンバーとして追加します。質問に送信される電子メールへの返信3のいずれかは、@、応答がquestions@coolexample.comから、代わりのモリー、ジェーン、またはポールの個々の電子メールアドレスから来るたび。

共有メールボックスは受信箱全体なので、メンバーには共通のカレンダーと連絡先リストがあります。共有メールボックスでは、追加料金を支払うことなく、一定量のメールを保存できます。

共有メールボックスには、厳密には所有者がいないため、独自のパスワードは設定されていません。そのため、メンバーは共有メールボックスに直接サインインできません。管理者があなたを共有メールボックスのメンバーとして追加する必要があります。そうすると、オンラインまたはメールクライアントからアクセスできるようになります。

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