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共有メールボックスとは何ですか?

共有メールボックスは、複数の人が同じアドレスでメールを送受信できるようにする受信箱です。これは、顧客からの問い合わせに対応する負荷を分担したいような企業に最適です。共有メールボックスのメンバーは、共有アドレスに送信されたメールに応答できます。また、返信は個人ではなく、共有メールボックスアドレスから送信されたように表示されます。

Say Mollyがquestions@mollysbarkandwine.comをセットアップし、パートナーであるJaneとPaulをメンバーとして追加します。メール@質問への回答3のときはいつでも任意の、応答がquestions@mollysbarkandwine.comから、代わりのモリー、ジェーン、またはポールの個々の電子メールアドレスから来ます。

共有メールボックスは受信箱全体なので、メンバーには共通のカレンダーと連絡先リストがあります。共有メールボックスでは、追加料金を支払うことなく、一定量のメールを保存できます。

共有メールボックスには、厳密には所有者がいないため、独自のパスワードは設定されていません。そのため、メンバーは共有メールボックスに直接ログインできません。管理者はあなたを共有メールボックスのメンバーとして追加する必要があります。そうすると、オンラインまたはメールクライアントからアクセスできるようになります。

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