Office 365 from GoDaddy ヘルプ

メールをOffice 365に移行する方法に関するFAQ

古いGoDaddyアカウントから新しいOffice 365アカウントのメールを更新するということでしたが、どういうことでしょうか?

メールを移行に伴って、以下の処理が行われます。

  1. 新しいOffice 365メールボックスが作成されます。
  2. メールがOffice 365に移行されます。
  3. 新規メールのOffice 365への移行が開始されるように、MXレコードが更新されます。

MXレコードが正しい位置を指したら、すべての新規メールがOffice 365アカウントに移行されることを確認した上で、Office 365アカウントのセットアップ完了をお知らせするメールを送信いたします。

MXレコードの詳細については、「

」をご覧ください。

メールの移行にはどのくらいかかりますか?

メールボックスのサイズによって異なりますが、アップグレードは48時間以内に完了する予定です。 ただし、アップグレード処理中は、GoDaddyメールを中断することなくご利用いただけます。

新しいOffice 365アカウントにはどのようにアクセスしますか?

Office 365アカウントへのアクセス方法は以下のとおりです。

  • Outlook Web App(OWA)
  • コンピュータ上のメールクライアント(Outlook、MacMail、Thunderbirdなど)
  • タブレット
  • 電話

OWA経由でメールボックスにログインするには

  1. email.coolexample.comcoolexample.comはメールのドメイン名)に移動します。
  2. メールアドレスをパスワードを入力し、「サインイン」をクリックします。

OWAからアカウントに接続しました。次にどうすればよいですか? これまでのメールのレイアウトとは非常に異なっています。

Microsoftでは、お客様に役立つ記事を取り揃えています。詳細については、office.microsoft.comにてご確認ください。 「Outlook Web Appでの作業の開始」に関する記事を参照してください。

メールについては説明されましたが、連絡先やカレンダー項目はどうなりますか?

古いメールは新しいアカウントにすべて移行されます。同時に、その他の関連項目もすべて移行されるようになります。 連絡先やカレンダーは自動的に移行されませんが、連絡先を簡単に移行する方法があります。以下にその手順をまとめています。

GoDaddyメールから連絡先をエクスポートするにはどのようにしますか?

まず、ワークスペースメールからアドレス帳をエクスポートする< /a>必要があります。

次に、CSVをOWAにインポートする必要があります。

連絡先をOutlook Web App(OWA)にインポートするには

  1. email.coolexample.comに移動します。 coolexample.comはメールのドメイン名です。
  2. メールアドレスをパスワードを入力し、「サインイン」をクリックします。
  3. アプリランチャーから、「ユーザー」を選択します。
  4. 「設定」メニューから「オプション」を選択します。
  5. 左の「ユーザー」セクションで、「連絡先をインポート」をクリックします。
  6. ワークスペースメールからエクスポートしたCSVファイルを検索し、「インポート」をクリックします。
カレンダーイベントはどうなりますか?

GoDaddyのカレンダーイベントはOffice 365で作成しなおす必要があります。 カレンダーイベントはこのプロセスには含まれません。

Office 365へのアップグレードを開始すると、GoDaddyメールにアクセスできなくなりますか?

いいえ。GoDaddyメールアカウントは、アカウントをキャンセルするか、更新しなくなるまでご利用いただけます。

Office 365と古いGoDaddyアカウントの両方で、同じユーザー名を使用している場合、Office 365の設定時に指定したパスワードが既存のGoDaddyメールアカウントに自動的に適用されます。

カレンダー、オンラインストレージ、ファックススルーメールなどその他のGoDaddyアプリケーションはどうなりますか?

GoDaddyのカレンダー、オンラインストレージ、およびファックススルーメールは、Office 365にアップグレードしても引き続きご利用いただけます。

Office 365と古いGoDaddyアカウントの両方で、同じユーザー名を使用している場合、Office 365の設定時に指定したパスワードが既存のGoDaddyカレンダー、ストレージ、およびファックススルーメール アプリケーションに自動的に適用されます。

お客様はアップグレード中でもアップグレード完了後でもメールを使って弊社に連絡をとることができますか?

はい、もちろんです。 アップグレード中は、GoDaddyメールを中断することなくご利用いただけます。 アップグレード完了の通知を受け取ったら、新しいメッセージがOffice 365の新規アカウントに送り込まれます。

WCCにアクセスし、移行済みドメインでメールクレジットを使用しようとした場合はどうなりますか?

移行済みドメインでのメールクレジットのご利用は現在行われていません。 WCCを使用する場合、お客様は移行済みドメインでメールクレジットを設定できません。

設定はこれで全部ですか? 新しいOffice 365メールアカウントを使用する準備はこれで完了ですか? 古いメールアカウントはどうなりますか?

新規アカウントの設定を完了しました。

Office 365の詳細については、「メールアカウントのセットアップ」をご覧ください。

アップグレードが完了したら、古いGoDaddyメールアカウントをキャンセルする必要があります。

古いGoDaddyメールアカウントをキャンセルするには

  1. 「アカウントマネージャ」にログインします。
  2. プラス記号(+)」をクリックし、メールセクションを展開します。
  3. オプション」をクリックし、「このアカウントをキャンセル」をクリックします。

古いGoDaddyメールアカウントの残り時間/クレジットに対する返金を要求する場合は、お客様サポートにお問い合わせください。


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