Microsoft 365メールをGoDaddyから移動する

GoDaddyのプランに含まれていない製品や機能を追加するなどのために、直接Microsoftまたは別のクラウドソリューションパートナー（CSP）にアクセスする必要があるかもしれません。残念ですが、お客様のメールを新しいプロバイダに転送するお手伝いをいたします。

直接Microsoftに移行する場合は、 GoDaddyガイドを参照してください。

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• 移動プロセス
• 移動の要件
• 質問を移動する

移動プロセス

メール組織をGoDaddyから移行する場合：

1. メールアカウントがアクティブで、5営業日以内に期限切れにならないことを確認します。この期間中、GoDaddyはお客様のメールプロバイダのままです。
   • 1つの組織に複数のドメインがある場合、関連するすべてのドメインがこの移行の一部となります。リンクされているドメインがわからない場合は、 GoDaddyガイド
   • バラクーダネットワークスはメールアーカイブプロバイダです。アーカイブされたコンテンツをBarracudaまたはBarracudaの別のプロバイダに直接移動するには、アカウントを作成し、GoDaddyからの切り替えの意思を通知します。いつGoDaddyガイドお客様と一緒に移行の質問を確認し、移行のリクエストを送信します。 （データは保持するがプロバイダは移動しない場合は、アーカイブしたメールをメールアーカイブからダウンロードしてエクスポートすることもできます）。
2. 連絡先GoDaddyガイド
3. 移動リクエストのチケットを作成します。
4. 5日以内に、一時パスワードをGoDaddyアカウントに登録されているメールアドレスに送信します。このメールに、この処理中にGoDaddyから移行するメールアドレスを指定することはできません。
   注：一時パスワードが届くまでに最大で5日かかる場合がありますが、24時間以内に届く場合もあります。
5. 弊社から送信される一時パスワードを使用して、Microsoftの既存のテナントに直接サインインする必要があります。
   • すべての管理者メールアドレスのパスワードが同じ一時パスワードに変更されます。
6. 新しいプロバイダでサービスを継続するために必要なプランを購入します。すでに組織上にあるものとは異なるプランタイプを購入する場合は、それらの新しいプランでユーザーにライセンスを付与する必要があります。
   • ライセンスを購入する際に、GoDaddyやMicrosoftからの購入オプションが表示される場合があります。
   • この期間中は、Microsoftまたは他のMicrosoft 365リセラーからのみライセンスを購入してください。
   • 購入したライセンスが元のライセンスと異なる場合は、新しく購入したライセンスを割り当てる前に、そのユーザーからGoDaddyライセンスを削除する必要があります。
7. 移行リクエストが完了したら、GoDaddyからのMicrosoft 365メールプランをどうするかを決定する必要があります。
   • メールプランを今後使用しない場合は、GoDaddyアカウントから削除してください。
   • または、プランを使用して別の組織に新しいメールユーザーを設定します。

GoDaddyサブスクリプションがすべて期限切れになるまで、お客様に関連付けられているリセラーとしてGoDaddyを削除することはできませんのでご注意ください。サブスクリプションの有効期限は、更新と表示に記載されているプランの有効期限と異なる場合があり&。請求ページこの間も、新しいプロバイダでアカウントを管理することができます。

移動の要件

Microsoft 365メールをGoDaddyから移動する前に：

• GoDaddyアカウントを検証できる必要があります。
• GoDaddyアカウントに関連付けられているメールアドレスを、移行後のメールアドレスにすることはできません。
• メールプランはアクティブで、請求が一時停止または失敗した状態でない必要があります。
• 該当する場合、アーカイブプランで何が発生しているかを指定できる必要があります。
• Advanced Email SecurityによってProofpointから隔離されたメールを保持したい場合は、解放する必要があります。
• 移動に関する質問はGoDaddyガイド

質問の移動

GoDaddyガイドは、移行の準備のために以下を確認します。

• 連絡先メールアドレスは、移行する組織の一部ではありませんか？
  • GoDaddyアカウントのメールアドレスは、移行するメール組織とは別にする必要があります。組織内の管理者のパスワードはリセットされるため、送信されるメッセージにアクセスするには別のメールアドレスが必要です。
• メールアドオンを使用していますか？
  • メールにアドオンがある場合、それらのサービスは移動の一環として削除されます。バラクーダネットワークスが提供するメールアーカイブは例外です。アーカイブを移動する場合は、新しいメールプロバイダにアーカイブを移動することを通知する必要があります。
  注： GoDaddyは、このプロセスの一環として、アーカイブを新しいアーカイブパートナーに移動します。メール組織を移行する前に、アーカイブパートナーへの移行を完了する必要があります。
• 組織を直接または別のCSPに移行することに同意しますか？
  • GoDaddyは組織にアクセスできなくなり、移動後はサポートを提供できなくなります。
  • Microsoftまたは他のCSPで利用可能なプランと価格は、GoDaddyの利用可能なプランと価格と一致しない場合があります。
  • いったん組織を移動すると、GoDaddyに戻すことはできません。
• 組織内のユーザーのすべてのパスワードを変更する必要があることを理解していますか？
  • GoDaddyが管理者に一時的なパスワードを提供します。このパスワードは、弊社が作成するチケットで通知されます。
  • 管理ユーザーは一時パスワードを使用してMicrosoftにサインインする必要があります。サインインすると、管理ユーザーは他のすべてのユーザーのパスワードを設定できます。
  • GoDaddyサインインページを使用してMicrosoft 365にアクセスすることはできなくなりました。
• サービス停止を回避するために新しいメールプランを購入する必要があることをご存知ですか？
  • 移行先のCSPから新しいプランを購入し、必要に応じてプランをユーザーに割り当てる必要がある場合は、GoDaddyからメールで通知されます。これは、メールプラン自体だけでなく、Microsoft Visio、Planner、またはPower BI、およびMicrosoft 365 Copilotに対して所有しているサブスクリプションにも適用されます。メールアドレスが弊社のデータベースから削除されてから7日後、GoDaddyはお客様の組織での弊社のプランを一時停止します。プランのサブスクリプションが期限切れになると、お客様の組織とのリセラー関係は解除されます。
• メールアーカイブを別のバラクーダプロバイダに移行しますか？
  • アーカイブされたコンテンツをBarracudaまたはBarracudaの他のプロバイダに直接移動するには、アカウントを作成し、GoDaddyからの切り替えの意思を通知する必要があります。弊社でお客様と一緒にこれらの質問を確認したら、移行リクエストを開始できます。メールアーカイブを移行しない場合は、削除されます。 （新しいプロバイダに移行せずにデータを保持したい場合は、アーカイブしたメールをメールアーカイブからダウンロードしてエクスポートすることもできます）。
• メールをGoDaddyから移行したいのはなぜですか？
  • メールをGoDaddyから移管した理由をお聞かせください。お客様のご意見は任意ですが、今後の製品や機能の改善に役立てるため、フィードバックをお待ちしております。

その他の情報

• GoDaddyアカウントの連絡先メールアドレスを変更します。
• 詳細については、サポート声明を参照してください。